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在当今社会,网络维权已成为慢慢的变多普通人维护自身合法权益的重要方法,并且也不乏成功的案例。
比如仪陇县养蚕大户汪女士购买的电剪屡修屡坏,商家却推诿扯皮拒绝退换,汪女士在向仪陇县市场监督管理局求助后,监管局迅速响应并组织调解,最终汪女士成功获得全额退款。
又如李女士在二手平台花6800元买到仿品机车包,在与卖家协商无果后诉至法院,最终成功获得“退一赔三”的赔偿。
这些案例都告诉我们,当面对纠纷时,只要我们积极采取正确的方式维权,就非常有可能维护自己的合法权益。
然而,对于大多数普通人来说,面对纠纷时往往会感到迷茫和无助,不知道该如何下手。那么,普通人面对纠纷究竟该如何维权呢?以下是一些常见的途径和必须要格外注意的事项。
双方当事人在自愿、互谅的基础上,直接沟通交流,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,快速解决争议。
如消费者可向消协投诉,请求其对消费纠纷进行调解;劳动纠纷可向劳动争议调解委员会申请调解等。
各行政部门都有其特定的管辖范围和职责,如市场监督管理部门负责处理商品质量、虚假宣传等消费问题;劳动保障部门处理劳动纠纷等。
如果纠纷双方在事先或事后达成了仲裁协议,可以将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。
这是最后的维权手段,通过向人民法院提起诉讼,由法院依照法定程序进行审判,作出公正的裁决。
受理对政府各单位的投诉和建议,以及各类民生问题,是一个综合性的服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
为市民提供免费的法律咨询服务,解答各种法律问题,还可了解法律援助的申请条件等。
提供案件查询、诉讼指引等服务,方便当事人联系法院工作人员,了解案件进展情况。
对损害消费者、经营者或者国家利益的价格违背法律规定的行为进行举报和监督,维护市场行情报价秩序。
受理关于产品质量、计量、标准化等方面的申诉、投诉、举报及产品质量咨询、产品防伪查询等。
主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。
受理道路运输、公路、水路等行业的相关投诉、举报和咨询服务,如出租车拒载、客运服务的品质差等。
受理网络各类违法和不良信息的举报,如网络谣言、色情低俗、侵权盗版等,维护互联网空间清朗。
主要受理消费的人在消费过程中遇到的商品质量、虚假宣传、侵犯权利的行为、合同纠纷等各类问题的投诉、举报和咨询。
A公司与Y某签订无固定期限劳动合同,其中试用期为3个月,上载明工作部门、工作要求及试用期薪资按照80%发放等约定。几个月后,A公司向Y某发送《劳动关系解除通知》,载明:因Y某调岗后仍无法胜任工作及在上班期间经常浏览手机违反员工手册规定为由,
后Y某提起劳动仲裁,因不服仲裁结果故委托恒略律所冯娜律师向法院提起诉讼,帮助维权。
经审理,一审法院采纳了恒略律师有关规定法律意见及诉求,最终判决:A公司向Y某支付违法解除劳动合同赔偿金47546.64元 、工资差额37068.97元、十三薪2666.67元。
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